此網站的負責機關:

登記辦公室：
Travian Games GmbH
Wilhelm-Wagenfeld-Straße 22
80807 München
Germany

管轄權：
Amtsgericht München, HRB 173511
Ust-IdNr. DE 246258085
CEO: Florian Bohn
Phone: 004989/32 49 15 93 8 (非遊戲支援)
Fax: 004989/32 49 15 97 3 (美金繳費 plus support only)


電郵：
一般查詢：
遊戲支援：
Travian PLUS支援：

Youth protection officer：
Rechtsanwalt Dr. Andreas Lober
Schulte Riesenkampff Rechtsanwaltsgesellschaft mbH


Data protection officer：
Robin Houben


要求協助的同時，請務必要寫上您所在的伺服器及玩家名稱。

All rights to texts, graphics and source codes are held by Travian Games GmbH. Travian is a registered trade mark of Travian Games GmbH.

有關台灣Travian管理團隊

台灣Travian管理團隊受香港Travian管理團隊所托，主要負責遊戲玩家的線上查 詢及舉報，並承諾在24-72小時內回覆所有有關查詢。

如有查詢，可從下列方式跟我們聯絡：

1) 一般違規舉報、解封要求
請發送訊息(IGM)給遊戲中的 (0,0) Multihunter查詢。

2) 一般遊戲服務(攻略、違規事項除外)、故障回報、PLUS 、 金幣或入帳查詢
A)  電郵查詢： plus@travian.tw　 （金幣相關）／　support@travian.tw 　（技術支援）
B)  即時線上客服： https://www.ecdeasia.com/contact_us.php (支援線上對話）
C)  客服熱線 ：(852) 3114 8370
* B 及 C 項服務時間為星期一至五 0900 - 2100

3)  意見回報、違規個案跟進及投訴
A) 遊戲論壇意見區　台 灣伺服　 　
B) 電郵申訴：admin@travian.tw

有關台灣Travian論壇管理團隊

台灣Travian論壇管理團隊受香港Travian管理團隊所托，主要負責一切有關論壇 中的事務，並主要由遊戲中玩家組成，除論壇管理員外，各版主全屬義務性質，並不會擁有任何遊戲管理權 限。